一通电话，一次呼唤

他们，立马就到

疫情防控，居民琐事

甭管大小，他们义无反顾

“军装绿”变成“志愿红”

新征程路上不停步

这就是天津市北辰区集贤里街红云新里社区

“马上办”退役军人服务队

一大早，北辰区集贤里街红云新里社区居委会办公室的电话铃声就响起来了，原来是社区居民杨仲发家的上下水坏了，放下电话后，退役军人李晶华拿起工具箱，和其他志愿者一起去居民家中了解情况。像类似的电话，“马上办”退役军人服务队几乎每天都可以接到，社区里的麻烦事、力气活他们总是冲锋在前，一句“马上办”，成了他们的口头禅，也成了居民心中最温馨的话。

居民杨仲发说：“我们一有点困难，就给退役军人服务队打电话，他们就马上到，我们方便多了，我们住的地方水管上下水老有问题，找他们都能解决。”

他们将“服务社区、服务大众”作为工作重点，充分发挥他们在部队“不怕苦、不怕脏、不怕累”的奉献精神，与社区失独老人、独居老人、残疾人、困难家庭结对子，大到帮助就医，小到电视调台，只要居民招呼一声，“马上办”的退役军人就会第一时间赶到现场。

居民毛淑兰说：“我今年已经76岁了，行动很不方便，平时买东西、出门啊，他们总来帮助我。”

2020年成立的“马上办”退役军人志愿服务队，始终冲锋在前，积极投入到社区疫情防控、创文创卫、惠民服务等工作当中，服务期间赢得群众的口碑。

退役军人志愿者李晶华说：“虽然已经退役，但是我心里还是想为人民、为社区办实事，所以加入了志愿服务队，为居民平时修理家电、拿拿东西，为人民服务，我感觉很荣幸。”

脱下军装，脱不下军人的担当，作为退役军人的他们，用实际行动奉献社区、服务群众，彰显当代军人本色。

“马上办”退役军人志愿服务队服务事项：

1. 小型家电的维修;

2. 代为买水买电，代交话费;

3. 关于智能手机的使用指导;

4. 帮忙为失能老人理发;

5. 帮独居老人搬运重物;

6. 快递领取 智能指导;

7. 联系管道疏通等工作。

红云新里社区党委书记杨文静说：“‘马上办’退役军人志愿服务队成立以来，受到了居民的好评，抗击疫情时，他们坚守在最累最苦的岗位，凡事都冲在先。在日常工作中，他们也经常走访入户。在今后，我们也会招募更多的退役军人加入‘马上办’退役军人志愿服务队中来，为居民提供更方便、贴心的服务。”

今年，集贤里街“马上办”退役军人志愿服务队将进一步凝聚广大退役军人向善向美的精神风貌，把志愿服务精神和退役军人“不怕苦、不怕累”的攻坚克难精神结合起来，分类服务、精准服务，力求服务贴心、细节抓实。

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