中国青年网北京11月7日电

(记者 秦亮 通讯员 董舒凯)初冬的哈尔滨，三两雪花飞舞。黑龙江大学的青年志愿者们秉持着“追梦筑梦、勇于担当”的理念，用专业、暖心的志愿服务体现了中国青年的热血担当。

温暖：从一则短信开始

“欢迎您抵达美丽冰城哈尔滨，希望在第七届‘创青春’赛会期间，我们的服务给您留下美好印象，稍后赛会志愿者将在出口迎接您!”航班刚落地，参赛嘉宾们便收到了一则来自志愿者的短信。

黑龙江大学的苏航和陈潞负责本次大赛的行程提醒工作。作为行程提醒员，她们仔细研究了整个大赛流程和日程安排，提前编制短信提醒模板28个。同时，为预防突发事件，她们提前编排了各类紧急预案，包含天气变化和会议时间、地点的变更等，为大会顺利进行保驾护航。

而这份温暖，伴随了大赛的整个过程。从第一天的接待到之后每天的会议行程提醒，再到最后的安排送站车辆，志愿者们设身处地为嘉宾着想，做好嘉宾联络的暖心管家。5天里，他们累计对接嘉宾169人次，共发送消息2362条。从清晨的第一条提醒短信到傍晚的最后一条晚安短信，暖心又周到的服务，赢得了参赛嘉宾的一致好评。

温暖：一抹灿烂的微笑

初冬的哈尔滨，温度时常跌破零点。在华旗国际会议中心一楼报到处，黑大的“红马甲”们给参赛嘉宾留下了深刻的印象。

宋维彬和小伙伴们所在的报到处位置靠近大门，温度格外严寒。志愿者们冻红的双手，眼镜片上结霜的雾气.......但他们的脸上始终灿烂。“我们要用青年志愿者最昂扬的面貌，提供最温馨的服务，展现黑大青年的风采!”每天坚持站好最后一班岗，做好每一位参会嘉宾的登记工作，细致认真，无一疏漏。

而对于崔向程和其他35名会场礼仪志愿者来说，微笑服务不仅仅体现在脸上。按照计划，他们为此次“创青春”中国青年创新创业大赛二十余场会议及赛事提供礼仪服务，负责引导与会者就座、维持会场秩序、参与会场咨询、提供礼仪服务等。大型赛事的礼仪不容马虎，每一个细节都得考虑周全。崔向程和小伙伴们接受了两天的岗前培训，从肢体动作到语言规范，温暖、礼貌、大气、端庄。

从机场、火车站到会议中心......永远灿烂温馨的笑容，永远无懈可击的姿态，永远如沐春风的服务态度，这些都是黑大青年志愿者们最真实的写照。当一位位来自天南海北的嘉宾来到冰城哈尔滨，迎接他们的是黑龙江大学“创青春”志愿者最周到的引导和服务，是“志愿服务，黑大先行”淋漓尽致的诠释。

温暖：一个青春的身影

本次的大赛活动组织岗位由黑龙江大学计算机相关专业志愿者组成，他们主要负责赛前设备调试，赛中辅助评委计时，并组织云端参赛选手与现场连线。他们将专业的理论知识运用到实践中，用实际行动为大赛提供技术支持。

在机动事务组，王月鑫等四位志愿者负责团队的后勤工作。作为整个团队的后备队员，他们没有固定的岗位，但却总是根据活动需要，随时增援各处，为赛会提供更加完备的保障，留下了奉献、友爱、互助、进步的身影。

而对于车辆调度组的志愿者牟禹光、冯伟冬来说，无论是在哈尔滨太平国际机场、哈尔滨火车站亦或是哈尔滨西站，都有他们为保障嘉宾顺畅同行而不断奔走的身影......

“你们是来自哪个大学的啊?”

“我们都是来自黑龙江大学。”

“就是前两天的志愿者吧。”

“你们的志愿服务真的特别好!”

“我们温州那里20多度，下飞机这里零下4、5度，我进来门口的男生直接把他的厚外套套我身上，特别温暖。”

“我们的宗旨就是让您们感受到黑龙江的温暖。”

“是真的感受到了。”

据悉，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实国家双创工作部署，深化“创青春·中国青年创业行动”，在全社会弘扬艰苦奋斗、开拓进取的创新创业精神，引导广大青年投身创新创业实践，由共青团中央、人力资源和社会保障部、农业农村部、商务部、国务院扶贫办、黑龙江省人民政府、江西省人民政府共同主办，团黑龙江省委承办的“航天科工杯”第七届“创青春”中国青年创新创业大赛暨2020中国青年创新创业交流会于11月3日至11月6日在哈尔滨华旗国际会议中心举行。共青团黑龙江大学委员会选派了近150名志愿者，服务于哈尔滨太平国际机场、哈尔滨西站、哈尔滨站、哈尔滨华旗国际会议中心。志愿服务涉及车辆调度、嘉宾引导、迎宾、前台事务、嘉宾联络、行程提醒、会场礼仪、活动组织、机动事务等10余个岗位。

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