为进一步增强市民文明交通意识，引导市民养成良好排队乘车习惯，营造文明、畅通、安全、有序的交通环境，9月14日以来，合肥公交集团在火车站、火车南站、市府广场、长江中路、金寨路、芜湖路、南一环、徽州大道、梅山路等市内主要公交枢纽和8条主干道约70余个公交站点开展文明交通排队乘车志愿服务活动。

活动中，由公交管理人员、机关党团员、高星驾驶员等组成300余人的公交志愿服务队每天早晚高峰时段，深入市内主要公交站点开展文明交通劝导。他们统一穿黄色公交“风景线”志愿者服马夹，头戴小黄帽，手持小红旗，引导市民排队乘车，维护公交站台乘车秩序，保持站台卫生整洁，清理站点附近的共享单车。同时公交志愿者还协助交警对行人及非机动车不文明交通行为进行纠正;帮助有需要的老人、小孩安全过马路;为问路的行人指路等。公交志愿者的热情服务和辛勤劳动赢得了市民的赞扬。

近年来，合肥公交集团坚持“一切以乘客为中心”的理念，开展“文明行车·文明行走”“做文明人，行文明车”“礼让斑马线”等专项行动，开展“最美公交人”评比、安全行车、优质服务竞赛等创先争优活动，认真推进职工文明素质提升工程;每逢节假日，身穿黄马甲的公交“风景线”志愿者来到火车站、合肥南站、市府广场等公交枢纽站开展排队乘车、文明交通志愿服务活动，展现了公交城市文明窗口良好形象。与此同时，公交集团在公交车和公交站点发布“讲文明，树新风”“文明健康、有你有我”“文明交通”“礼让斑马线”等一系列公益广告，在公交车上增加“礼让斑马线、请您先行”文明交通语音提示。未来一个阶段，合肥公交集团将继续推进志愿服务活动制度化、规范化。通过专项志愿服务开展，全面提升职工文明交通意识，引导职工进一步树立安全第一、遵守规则、礼貌友善的理念，形成人人参与、共建共享文明交通的良好局面，为合肥打造“五高地一示范”、蝉联全国文明城市贡献公交力量。(鲍勇 杨壮壮)

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