"您最近别出门，我们会每天上门来取生活垃圾。”11月28日，武汉市汉阳区江汉二桥街道知音西苑社区“独轮车”志愿服务队的志愿者们，正在社区防控一线为民解忧。

这支上个月底成立的志愿服务队，目前已经有40位小区居民加入，大家发挥各自所长，为辖区居民提供力所能及的帮助。

徐州女子组建“独轮车”志愿服务队

为何志愿服务队取名“独轮车”?11月28日，知音西苑小区第五党支部书记乔茜告诉极目新闻记者，她是江苏徐州人，淮海战役中人民群众支援前线时使用过的小推车，被命名为“功劳车”，由家乡的淮海战役纪念馆收藏。

“面对疫情，需要充分发挥群众的力量共同参与到防疫工作中来，便组织成立‘独轮车’志愿服务队。”乔茜说。

知音西苑社区党委书记苏繁向极目新闻记者介绍，10月底，疫情防控形势发生变化后，在小区第五党支部书记乔茜的提议下，发起成立了“独轮车”志愿服务队。当时，社区在党员群、网格群等多个群里发布招募信息，最终选取了40人加入到志愿者服务队。

志愿服务第一天，40人的大队伍没能有效分担社区工作人员的工作量，反而因为需要安排志愿者而有点混乱。“志愿者随来随走导致需要重复安排人员，特殊情况下效率太低了。”乔茜介绍说，后来，她和社区工作人员一起梳理出保供工作的四大主要版块，将40人的队伍分为信息保障组、物资保供组、核酸扫码组、秩序维护组四个小组，安排楼栋党小组长担任组长，各司其职。

明确分工，防控更高效

知音西苑社区党委副书记杨莉向极目新闻记者介绍，“独轮车”志愿服务队一共有40人，其中党员27名，分别负责小区疫情防控的信息核查、信息统计、科学防疫知识宣传、物品采购、后勤保障等工作任务。

据了解，“信息保障组”负责信息发布、力量招募、内外宣传等;“物资保供组”负责到街道领取核酸检测防疫物资，以及物资管理等;“核酸扫码组”负责核酸检测点位的采码信息录入等;“秩序维护组”负责小区卡口值守和秩序维护，查验出门卡等工作。

作为物资保供组的组长，党小组长吕志辉成为小区居民的免费“跑腿”。吕志辉表示，他是党员，也是一名志愿者，为小区的居民买菜购药、运送物资，自己只是做了力所能及的事。

吕志辉表示，上个月疫情开始时，居民们担心物资供应问题。多位物资保供组的志愿者通过网格群安抚居民，“大家有什么需要就和我们说，我们也会帮大家把东西带回来。大家安心在家就好。这是为了你们的安全，也是为了小区居民的安全，请大家配合防疫措施。”

90后的王舟，作为所在社区的下沉党员，此次加入了“独轮车”志愿服务队的秩序维护组。参与志愿服务期间，他值守卡口，向进出小区的居民宣传防疫知识，劝导居民不要堂食。

今年70多岁的陈爹爹结束集中隔离，返回位于知音西苑小区的家中。按照防控规定，陈爹爹需要继续继续居家隔离。11月28日上午，作为“独轮车”志愿服务队核酸扫码组的一员，郭金平前往陈爹爹家门口，为他上门单采核酸扫码。郭金平告诉陈爹爹，最近不要出门，如果有生活垃圾，工作人员每天会上门收取，生活遇到困难，可及时联系社区。

11月28日上午，作为“独轮车”志愿服务队核酸扫码组的一员，郭金平前往陈爹爹家门口，为他安装门磁。郭金平告诉陈爹爹，最近不要出门，如果有生活垃圾，工作人员每天会上门收取，需要帮助的时候，可及时联系社区。

“自从10月底志愿队做了明确分工，辅助性工作基本都能由他们直接完成，我们社区防控工作轻松高效不少。经过磨合，这周4个小组更是在第一时间实现就位，与社区搭配默契。”杨莉说。

军人退伍不褪色，疫情防控再冲锋

今年61岁的汪良山是“独轮车”志愿服务队里秩序维护组的一员。他告诉极目新闻记者，他是一名退役军人，想发挥自己的余热，为居民们做些力所能及的事情。

汪良山介绍，他于2015年被诊断为鼻咽癌，去年办了退休以后，想到社区的工作比较繁忙，自己也有空闲的时间，便报名参加了“独轮车”志愿服务队。

“目前，我的身体状况还好，想发挥自己的余热，帮助社区维护秩序，在小区门口值守，负责检查居民的健康码。”汪良山说。

杨莉对此称赞道，自从汪良山加入“独轮车”志愿服务队以来，他经常在小区门口值守，耐心地向大家解释防控政策。

“白衣天使”化身志愿者线上“坐诊”

10月底，随着疫情形势发生变化，在同济医院工作的刘静被封控在小区内。于是，刘静选择所在的知音西苑社区下沉，报名参加“独轮车”志愿服务队，成为信息保障组的一员。

刘静说道，“我们小区80岁以上老人特别多，很多有基础疾病，透析患者也很多。我值班期间，每天都有几十号人排队看病，基本上做到了专车接送。有一次，我接到一位男子求助，称他的腰特别疼。当时，正值疫情期间，为确保他及时就医，我赶忙通过网络为这位男子线上挂号，并通过社区的专车带他前往医院就诊。”

这次的志愿服务，也让刘静颇有感触，“社区老龄化严重，独居老人比较多，很多老人子女不在身边，家里有事都是社区上门服务。自己为社区居民贡献一些力所能及的帮助，也是给孩子们做榜样。”

目前，刘静已经正常上班，便无法在社区值班。社区的网格群内，时不时有居民因头疼脑热等问题在群内咨询，刘静则在群内向居民解答如何做日常护理、吃药的注意事项等。

杨莉介绍，知音西苑是开放式老旧小区，辖区内有学校、生鲜市场等，是附近居民的主要生活场所，防控难度大。“社区办公室里放着被褥、方便面等生活物资，每天都有工作人员留宿工作。”杨莉说。

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