安徽阜阳市颍州区各新时代文明实践所(站)挖掘、整合、调动各类阵地、人才资源，开展志愿服务活动，助力当地疫情防控工作的同时，也促进了社区(村)文明建设。2021年区文明办创立了“萤火虫”志愿服务品牌和项目厚植了文明实践的群众基础，在疫情防控工作中发挥重要作用，走出了颍州区特有的文明实践路径。

面对疫情，挺身而出，号召志愿者就近“学雷锋”

2022年3月下旬，阜阳市所辖的颍上县出现零星新冠病例，之后又有外来输入病例进入阜阳市区。疫情就是命令，防控就是责任。阜阳市多家社会组织闻“疫”而动，广大志愿者纷纷请缨要求参与疫情防控，为阻止疫情扩散尽自己一份力量。

清明节期间，阜阳阳光爱心公益协会秘书长陆宏晓响应政府“不出市”的号召，并没有回老家给父亲扫墓，而是选择留在阜阳和其他志愿者一同抗“疫”。他以颍州区“颍火虫”志愿服务队一名普通志愿者身份，悄悄地融入了自己所在社区志愿者队伍，他不但和大家同甘苦，重活累活还抢着干。陆宏晓的另外一个身份，是中国网工作人员。媒体人在参加志愿服务工作中，也发挥了他“笔杆子”的作用。在他的努力下，阜纺社区金地小区每天的广播稿都不重样，居民们每天都能通过小喇叭获取最新资讯。他还经常将一些有关疫情方面的官方权威信息发布至居民群里，告诉广大居民不信谣、不传谣。

4月10日，阜阳市主城区开展第四轮核酸筛查，志愿者陆宏晓在社区参加志愿服务。

陆宏晓在就近开展志愿服务的同时，还积极落实政府“不外出、不聚集”政策，号召协会的700多名志愿者就地、就近配合社区开展疫情防控志愿服务活动。“如今阜阳城阜纺社区、莲池社区、三里岗社区、中清社区、白衣桥社区等20多个社区(村)都有我们的志愿者身影。”陆宏晓说。

阜纺社区包点干部秦亚梅(负责金地小区)介绍：“啥工作交给陆宏晓都放心，他考虑问题既全面又周到，除了核酸检测做志愿服务外，有空就到卡点帮忙。感觉他是一个闲不住的人。”

退伍不褪色，退休发余热，为年轻人树立了榜样

志愿者周文龙，是1982年8月从部队退伍回到地方工作的老兵，党龄41年，现任阜阳市棉织厂办公室主任。自4月初阜阳疫情发生以来，他也是以一名普通志愿者身份战斗在疫情防控一线。

周文龙说：“相比年轻同志，我们经验丰富些，两年前那一拨疫情我也是在阜纺社区执勤、当志愿者。”图为周文龙在小区用喇叭通知居民下楼做核酸筛查。

青年志愿者周伟豪也是一名党员、退伍兵，平时负责社区退役军人登记工作，熟练电脑操作，热心公益事业。他因有腿伤无法正常锻炼身体，造成150公斤的超胖身材，穿着防护服一站就是一个上午，大家担心他的身体，都为他捏一把汗。

志愿者程立新、张桂云、张琳都是阜阳纺织厂退休职工，在抗击疫情工作中，他们真的是老骥伏枥志在千里，烈士暮年,壮心不已。程立新退休前是纺织厂管理层人员，有着丰富的管理经验，硬笔书法相当过硬。他做事规规矩矩、有板有眼，小区居民核酸检测台账记录更是清清爽爽;张桂云平时负责志愿者服务站日常工作，每天她总是第一个先到服务站打扫卫生、烧开水。她不计报酬、任劳任怨，还经常带上老伴和儿媳妇一起来为大家服务;张琳为人热情，人缘好，一般没有她解决不掉的难题，因为她嗓门高，为这几次核酸检测维持秩序发挥非常好的作用。

志愿者付亚洲、朱阜献、李艳君、王冬玲因为平时就刚正不阿、敢于坚持原则被分配至小区服务卡点，连日来，他们的辛勤付出赢得了外出居民们的交口称赞。图为几名志愿者在社区卡点为居民服务。

青年志愿者周伟豪、杨梅、刘梅、赵小龙服从领导指挥，头脑和行动都很灵活，在志愿服务方面也同样可圈可点。榜样的力量是无穷的，受志愿者的感召，小区还有很多年轻人对报名参加志愿服务活动，当一名无私奉献的志愿者也非常积极踊跃。

服务周到，视居民如亲人，辖区核酸应检实率100%

在多轮核酸检测工作中，阜阳社区金地小区和集体楼应检实检率都是100%。志愿者程立新作了总结：一是每次核酸检测前都及时通过微信群、广播喇叭宣传，营造氛围。二是提前布置场地，医生来了不用等，穿上防护服就开始工作，让居民来到就能做。三是我们考虑周到、服务到位。我们让需要上网课的学生和行动不便的老人优先采样。对4位卧病在床无法出门的居民，我们志愿者陪同医生上门采样。包点干部秦亚梅以志愿者身份逐户排查，做到不漏一户一人。集体楼独居老人张某某身患精神类疾病，是社区志愿者常年关爱对象，疫情期间志愿者们依然经常为其上门为其送水果、米、面等食品，让她感受到社会的温暖。

疫情管控期间，小区的卡点服务是最难管理的，最让人头痛的。阜纺社区金地小区服务卡点志愿者队伍实行老、中、青三结合，女同志适当参与执勤，注重发挥党员、团员作用，严格执行上级规定，对不听劝解的耐心说服教育，对极个别的情况也敢于碰硬。连日来，通过社区干部、志愿者的共同努力，小区居民基本实现按规定、有序外出。

志愿者们辛勤付出，居民们看在眼里，记在心间。4月10日上午，家住金地小区1号楼居民刘女士看到志愿者们忙起来连谁都顾不上喝，心里很不是滋味，她急忙联系超市为志愿者们送来20件饮用水，表达谢意。小区居民朱先生在了解到社区一次性口罩数量不多时，表示立即安排。

阜阳市颍州区文明办新时代文明实践中心负责人说：“通过这次抗击疫情来看，我们的志愿者散开的时候像‘颍火虫’在各自岗位上发光，似繁星闪烁，凝聚的时候是‘启明灯’，关键时刻能为人们指明方向，引导群众向上、向善。下一步，我们将紧抓建设新时代文明实践所(站)这一重大契机，广泛开展志愿服务，凝聚群众，推进新时代文明实践向纵深方向延伸。”(魏振强 高黎明)

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