2024年10月,苏州高新区(虎丘区)七彩桥社会工作服务中心开展的“真山茶馆——华通花园第五社区居民自治项目”顺利完成收官。该项目为 “创益通安” 支持项目,从2024年5月至2024年10月,为期5个月的时间,共开展了10场活动,不仅为落地社区居民自治注入了新的活力,同时也彰显了机构专业社会工作服务的魅力。

“真山茶馆” 项目是社区治理的一次创新尝试。传统社区治理面临着居民参与度不高、参与机制不完善等诸多挑战,而 “真山茶馆” 以独特的方式打破了这些困境。它以茶馆为平台,打造了一个非正式的社区议事和交流空间,降低了居民参与社区治理的心理门槛。“喝茶议事,居民自治”成为居民商量社区事务时的口头禅。

回顾这 10 场活动,涵盖了党建、居民议事、素质提升、亲子互动等多个方面。“一盏红茶 —— 社区党建” 活动将党的建设与居民自治紧密结合,通过红色宣传,引领居民正确参与社区治理。“一盏绿茶 —— 居民议事” 活动为社区居民提供了解决问题的平台,大家在这里共商社区发展大计,有效推动了社区问题的解决。“一盏白茶 —— 居民素质提升” 活动聚焦于提升居民参与社区治理的能力,通过知识学习和互动交往,让居民在社区治理中更有自信。“一盏花茶 —— 亲子活动” 则从小培养了居民社区参与的意识,增进了家庭与社区的情感纽带。

此外,针对社区热点问题的活动也取得了显著成效。如 “倡导文明餐桌,反对铺张浪费” 主题议事会,激发了居民的节约意识;文明养犬议事会,规范了社区养犬行为;广场微改造议事活动,为打造更美好的社区环境集思广益。安全教育方面,电瓶车充电安全讲座和垃圾分类大讲堂活动分别提高了居民对相关安全和环保问题的重视。

通过 “真山茶馆” 项目,社区发生了显著变化。居民参与度大幅提高,从最初的少数人参与到后来的众多居民积极投身社区事务。社区凝聚力不断增强,居民之间的沟通与合作更加紧密。社区问题得到有效解决,社区环境和居民生活质量都得到了改善。社区文化也在活动中得到传承和发展。

苏州高新区(虎丘区)七彩桥社会工作服务中心是专业的社会工作服务实践者,未来,七彩桥社会工作服务中心将继续秉持专业理念,探索本土社会工作实践,不断创新服务模式,为更多服务对象带来福祉。同时,我们也期待 “真山茶馆” 项目能持续发挥影响力,成为社区治理的典范,吸引更多社区借鉴学习,共同推动社区治理的进步。

编辑：何旭  审编：益申合