根据遂宁市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部关于延长全市全域社会面管控时间的通告(2022年第28号)，高新区社工总站持续招募在地志愿者协助开展疫情防控工作。及时根据街道(镇)、社区(村)需求，及时响应，就地转化志愿者，让志愿者就地协助开展疫情防控志愿服务。

在高新区社工总站的统筹下，社工和志愿者按照指示，清晨5点便到达社区，分别在西宁街道各小区核酸采集点协助核酸检测工作。他们各司其职，一边为前来核酸检测的居民进行信息录入，一边规劝其遵守防疫流程，戴好口罩、确保安全距离。同时，为行动不便的老年人开通“绿色通道”，协助其顺利完成采集工作。累计协助完成核酸检测12000余人。

在值守过程中，我们的志愿者还协助社区网格、物业工作人员张贴宣传通告，让居民及时了解相关防疫政策与要求。同时协助参与流调排查、发放保供物资等工作。累计服务1000余人次。

“你好，志愿者，我有个情况需要帮助，我家里有个病人，有高血压，现在药吃完了，没有备用药品，但是现在出门又有时限要求，药店离我们小区也比较远，加上没得车子，很不方便，能不能帮助我买一下药品呢?”七里桥小区一位爷爷向志愿者求助，志愿者在了解到这一情况后，立即报备给社区工作人员。高新区社工总站社工立即前往就近药店，购买爷爷所需要的药品，争分夺秒确保药品及时送到爷爷手中 。爷爷拿到药品后，对社工和志愿者表示十分感谢。

“喂，你好，我是一名居家隔离人员，我所在的小区21号就封控管理了，但是昨天晚上我的健康码变黄了，最近我又没外出，也不知道为什么，最近被疫情影响，感觉很烦躁，晚上也老是睡不着，总是东想西想，生怕自己变阳了...“随着心理咨询热线的接通，电话那头传来了焦虑的声音。

“我理解你的感受，请你继续说说看....”这是国家二级心理咨询师龙琼今天接听的第16个电话，龙老师一边鼓舞咨访者耐心地表达情绪，一边针对该情况给出合理建议。累计服务21人次。

高新区社工总站提醒你：如果感到不安、焦躁、恐慌、无助时，欢迎拨打心理咨询热线。

接下来高新区社工总站将会继续联动在地志愿者、社会组织、社工站(室)，助力疫情防控，以实际行动贡献社工力量，共克时艰。

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