12月26日，由佛山市新闻传媒中心主办的2024年度佛山口碑服务案例展示交流会举行，73个服务案例荣获年度最佳口碑荣誉。作为中国调味品标杆企业，海天味业凭借在绿色智能制造和创新公益科普的创新实践，收获“经济服务创新案例”“民生服务创新案例”两项荣誉，

2024年度佛山口碑服务案例展示交流会现场

佛山作为全国知名的“制造业重镇”，海天味业扎根于此，充分发挥本土代表性制造企业的优势，依托强大的技术研发实力与庞大的产业规模，全力培育企业自身及全产业链的新质生产力，为区域经济迈向高质量发展提供了有力支撑，成为行业变革的引领者。

据了解，海天精心打造的供应链智能动态协同体系成效显著，截至目前，已成功带动供应链企业实现数字化转型，拉动供应商上线全供应链协同云平台，极大地带动上下游产业的数智化变革。不仅如此，海天近年来还积极践行绿色发展理念，在推动自身与制造行业绿色转型方面采取诸多务实举措。例如，与纸箱厂合作建立贴厂专供模式，2023年大幅减少运输车次，物流运输距离缩短达，相当于环绕地球;与供应商携手开展“箱箱共用”合作，使得2023年原材料包装物使用量锐减，包材回收率更是。

海天PET瓶生产线

海天立体彩仓内部

在助力制造业转型升级的同时，海天味业也积极投身民生服务的创新实践，立足自身优势推动科普教育普及传播，

一方面，通过打造科普教育基地，利用研学、科普开放日、市民游等活动，邀请广大青少年走进阳光工厂，亲身体验调味品生产的奥秘;另一方面，通过开发设计课程，将食品健康、微生物等科普知识送进校园。其中，在佛山一中出资建设的“酱油课程馆”颇具特色，不仅开设《酱油品质鉴定》《微生物的培养与菌落形态观察》等一系列实践课程，还邀请微生物、酿造工艺、食品安全、化学分析等多领域顶尖科研专家亲临授课。

海天味业在佛山一中出资建设“酱油课程馆”

本届佛山口碑榜备受瞩目，吸引了全市各级党政机关、企事业单位踊跃参与，申报案例超过150份，在媒体平台上市民点赞量更是突破110万次。最终评选结果综合了媒体实地考察、网络点赞以及专家推选等多方面因素，获奖案例一定程度上代表了佛山城市服务的标杆。

企业在绿色智造与公益科普领域的创新实践赢得社会各界广泛认可

记者认为，海天味业能一举斩获本届口碑榜两项殊荣，这一方面源于;另一方面，海天十分强调“听劝”，这成为驱动其服务持续创新、赢得消费者青睐的关键因素。展望未来，用心“听劝”的海天将继续为广大消费者带来更多高品质产品与服务，让人民群众拥有更多获得感、幸福感。

http://qx.tynews.com.cn/system/2025/01/02/030840654.shtml

编辑：萧培  审编：陈莫楠